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網絡低成本、即時性、跨地域性、互動性、以及多媒體等特性,一方面對傳統產業的商業活動產生重大的變革;另外一方面更促使消費者與業者直接交易、網絡營銷、通訊產業或其他e時代活動愈來愈普及。網絡營銷技巧以 現代營銷理論為基礎,借助 網絡、 通信和 數字媒體技術實現營銷目標的商務活動,是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切 計算機網絡進行營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。互聯網營銷從營銷的角度出發,網絡營銷可以定義為:網絡營銷是建立在 互聯網基礎之上、借助于互聯網來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實現企業營銷目標的一種手段。網絡營銷不是網上銷售,不等于網站推廣,網絡營銷是手段而不是目的,它不局限于網上,也不等于 電子商務,它不是孤立存在的,不能脫離一般營銷環境而存在,它應該被看做傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。全年無休、不受地域國界限制的網絡市場,更是替買賣雙方創造了可觀的市場商機。伴隨網絡發展進而變革傳統的"網絡營銷"手法更成為近年來業者們關切的主題。
網絡時代消費者與生產者可以由網絡直接接觸、溝通、買賣,使得傳統中間商被取代甚至有被取代的可能,造成"去中間化"的現象。網絡營銷是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是 萬維網(www)、 電子郵件(e-mail)、 搜索引擎等得到廣泛應用之后,網絡營銷的價值才越來越明顯。也因為如此,網絡時代的營銷方式方法相較于傳統資本主義大量生產模式下所強調;大眾化營銷"觀念,與策略大師倡導的"差異化"大異其趣,因為網絡營銷正代表著e世紀的新營銷觀念與方式方法。
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