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樹(shù)立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,最終的目的就是為了成交,為了賺錢(qián)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),借助 網(wǎng)絡(luò)、 通信和 數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng),是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成;是 信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其實(shí)現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。假如一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站視覺(jué)很好,但就是沒(méi)有流量和成交,這個(gè)網(wǎng)站根本是一個(gè)失敗的網(wǎng)站。那么,除了視覺(jué),怎樣才做好一個(gè)有流量有成交的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站
以我們預(yù)備在郊區(qū)開(kāi)一家實(shí)體店停止類(lèi)比。首先我們要做的是做好店面裝修,這就比如是我們建好了網(wǎng)站;店面裝修好了,需求我們對(duì)店面做宣傳,吸引客流進(jìn)店。這就相當(dāng)于我們?nèi)ソo網(wǎng)站找流量;顧客來(lái)店里不克不及只看看就走掉了,我們還需求促進(jìn)客戶(hù)的購(gòu)置行為----也就是提升網(wǎng)站的成交轉(zhuǎn)化率。
綜上所述,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站需求好的客源,也需求我們有相應(yīng)的成交辦法。
好客源(流量)從哪里來(lái)?在這方面我們可以選擇精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞停止優(yōu)化和推行,要留意的是排名不是最重要的,重要的是流量的質(zhì)量。其次也要留意我們的宣傳內(nèi)容能否吸引目的客戶(hù)。最初需求我們留意的是,宣傳媒體應(yīng)該合適目的客戶(hù)群。假如我們是賣(mài)煙草的,但我們卻把宣傳資料全部發(fā)給了有了寶寶的女性。那么無(wú)論你的宣傳資料有多么精巧,多么有壓服力,這場(chǎng)宣傳注定是要失敗的。
成交辦法和手腕,是為提升成交轉(zhuǎn)化率而效勞的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效的滿(mǎn)足顧客的需求和愿望,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于 電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。假如有100團(tuán)體閱讀了網(wǎng)站,我們的成交轉(zhuǎn)化率是5%,那么最終的成交後果就是有5單;而經(jīng)過(guò)一系列優(yōu)化后,如今我們把成交轉(zhuǎn)化率提升到了10%,那么最初的成交雙數(shù)就會(huì)翻了一倍。
那我們?cè)鯓硬盘嵘山晦D(zhuǎn)化率?普通我們是從提升網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)著手停止優(yōu)化。比方提升網(wǎng)站視覺(jué)、優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)造、添加商品描繪壓服力、展現(xiàn)網(wǎng)站信譽(yù)等。
網(wǎng)站視覺(jué)
在這里不再贅述,每團(tuán)體對(duì)美的了解和感受都略有不同。網(wǎng)站的視覺(jué)除了美觀,更需求的是用簡(jiǎn)潔無(wú)力的手腕通知客戶(hù):我賣(mài)的是什么,對(duì)你而言有什么益處。這就觸及了添加商品描繪壓服力的成績(jī)。
網(wǎng)站構(gòu)造
很多企業(yè)花了大價(jià)錢(qián)做了網(wǎng)站,但無(wú)法讓客戶(hù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)站可以疾速找到本人想要看的東西,試想這些客戶(hù)還情愿留在我們的網(wǎng)站里嗎?
作為一個(gè)企業(yè),我們會(huì)運(yùn)營(yíng)很多產(chǎn)品,有些產(chǎn)品很受客戶(hù)歡送,而有些產(chǎn)品不管怎樣推行,市場(chǎng)的反響一直平平。如今我們?cè)诰W(wǎng)上展現(xiàn)產(chǎn)品,除了要思索 ;全 ;的成績(jī),更應(yīng)該思索 ;重點(diǎn)突出 ;的成績(jī)——把受歡送的產(chǎn)品放在突出的地位,把反響平平的產(chǎn)品放在靠后的地位。
再來(lái)說(shuō)一說(shuō)產(chǎn)品概況頁(yè)的構(gòu)造梳理思緒。在做這個(gè)任務(wù)之前,需求我們先搞清楚,關(guān)注這類(lèi)產(chǎn)品的客戶(hù)群最希望理解的是什么?是性?xún)r(jià)比?功用?平安?外型?樣式?還是售后?
在我們的概況描繪中,應(yīng)該優(yōu)先處理客戶(hù)最關(guān)懷的成績(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如 E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與 微博營(yíng)銷(xiāo)、 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、 視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、 競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、 SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等。其次再談產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn)。再次是可以經(jīng)過(guò)一些表述來(lái)安慰客戶(hù)的咨詢(xún),比方咨詢(xún)送禮物、給折扣等。最初是商家(網(wǎng)站)信譽(yù)的展現(xiàn),可以提供企業(yè)的實(shí)景照片、工序的講解圖和效勞條款和效勞網(wǎng)點(diǎn)的展現(xiàn)。
最初要說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的線上客服必然要以銷(xiāo)售為任務(wù)重心
當(dāng)一個(gè)客戶(hù)發(fā)起咨詢(xún)時(shí),普通標(biāo)明了他會(huì)有極高的志愿去購(gòu)置此類(lèi)產(chǎn)品或效勞,而最終成交與否,就看客服這臨門(mén)一腳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如 E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與 微博營(yíng)銷(xiāo)、 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、 視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、 競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、 SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等。
首先我們要便利客戶(hù)發(fā)起咨詢(xún):比方給出400電話,在網(wǎng)站上提供即時(shí)聊天工具,提供客服QQ等。只需你想咨詢(xún),總有一種方式合適您。
其次是客服人員必然要理解所運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),以一個(gè)專(zhuān)家的身份呈現(xiàn)在客戶(hù)面前。
最初是客服必然要有較強(qiáng)的銷(xiāo)售技藝。雖然名字叫線上客服,但客服的任務(wù)不只是主動(dòng)的答疑解惑,更多時(shí)分他們要自動(dòng)反擊,積極地引導(dǎo)和提升客戶(hù)的意向,最終促進(jìn)成交。
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