內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)開始成為全球市場(chǎng)的一種趨勢(shì)，而2017年淘寶小二更是強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容”的重要性。內(nèi)容營(yíng)銷模式，已經(jīng)涉及到電商的每個(gè)鏈路。在這樣的大環(huán)境下，我們又應(yīng)該怎么參與到內(nèi)容營(yíng)銷方面來(lái)呢？接下來(lái)跟著微加來(lái)了解下內(nèi)容營(yíng)銷，以及如何把內(nèi)容營(yíng)銷做起來(lái)？這是2017年的淘寶，需要知道的一件事。

一、什么是內(nèi)容營(yíng)銷

內(nèi)容營(yíng)銷，顧名思義就是通過(guò)產(chǎn)生內(nèi)容，例如文案、圖片、視頻等介質(zhì)發(fā)送傳播店鋪產(chǎn)品的一個(gè)營(yíng)銷方式。店鋪的活動(dòng)，與消費(fèi)者產(chǎn)生行為上或者情感上的互動(dòng)。包含店鋪的整體裝修、微淘、直播、達(dá)人等淘寶站內(nèi)渠道、微博等淘寶站外傳播渠道。

本質(zhì)就是可以通過(guò)這些渠道傳播與自身產(chǎn)品相關(guān)的，通過(guò)人文情懷引起消費(fèi)者的情緒共鳴，吸引特定受眾的主動(dòng)關(guān)注，也就是店鋪的主要目標(biāo)消費(fèi)人群。

做內(nèi)容營(yíng)銷，最終目的是傳播品牌信息。將內(nèi)容作載體，為店鋪吸引積累粉絲，再來(lái)進(jìn)行維護(hù)，將自己的品牌概念通過(guò)生產(chǎn)的內(nèi)容信息推送到消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者接觸并且認(rèn)識(shí)店鋪的品牌。也就是說(shuō)你的內(nèi)容能否自帶吸引力，讓消費(fèi)者來(lái)找你，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。內(nèi)容營(yíng)銷和品牌傳播是相互相成的。

二、內(nèi)容營(yíng)銷的趨勢(shì)

淘寶渠道的流量成本越來(lái)越高，而店鋪?zhàn)约簞?chuàng)造內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)成本較低。淘寶從去年改版，逐步社區(qū)化，同時(shí)為了適應(yīng)現(xiàn)在內(nèi)容營(yíng)銷全球化的趨勢(shì)，淘寶也會(huì)對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷有一定的扶持。

我們已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)端時(shí)代，消費(fèi)者利用碎片式的時(shí)間隨時(shí)進(jìn)行瀏覽，消費(fèi)者不會(huì)花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間慢慢搜索瀏覽，但是個(gè)性化推薦的內(nèi)容產(chǎn)品文案，消費(fèi)者通過(guò)觀看內(nèi)容，并且接收內(nèi)容相關(guān)的推薦和建議，對(duì)推薦的商品產(chǎn)生消費(fèi)欲望，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

店鋪的內(nèi)容營(yíng)銷，在于互動(dòng)。店鋪內(nèi)的活動(dòng)，能讓客戶除了感覺到你在賣產(chǎn)品的同時(shí)帶著情懷的手段都是內(nèi)容營(yíng)銷。

三、內(nèi)容營(yíng)銷渠道

可以做內(nèi)容營(yíng)銷傳播的渠道很多，內(nèi)容營(yíng)銷-粉絲-品牌傳播，這個(gè)是循環(huán)關(guān)系。

1、店鋪的整體裝修，做有故事的店鋪，真情描述；很多店鋪一步步走來(lái)都有自己的心路歷程，但是依然真誠(chéng)對(duì)待每一位消費(fèi)者，這種真情表達(dá)出來(lái)就是一份“內(nèi)容”；

2、微淘，可以直接發(fā)送可以與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴的任何內(nèi)容，只要三觀正的文案；

3、直播、達(dá)人，直播平臺(tái)越來(lái)越多，不局限于淘寶自身的直播平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多商家通過(guò)其他直播平臺(tái)將流量引入自己的店鋪，將直播平臺(tái)上的粉絲導(dǎo)到淘寶店鋪中，產(chǎn)生消費(fèi)行為；

4、微博，這是淘寶站外的渠道，可以在微博的平臺(tái)上將內(nèi)容文案發(fā)布推廣出去，消費(fèi)者接收到了產(chǎn)品的推薦，對(duì)品牌產(chǎn)生了解，產(chǎn)生進(jìn)去淘寶店鋪瀏覽的欲望。現(xiàn)在淘寶是缺流量的，因?yàn)榭梢宰?cè)淘寶賬號(hào)的用戶都基本已經(jīng)注冊(cè)，那現(xiàn)在能做的就是通過(guò)更多的渠道，循環(huán)引流，留住客戶。

四、不同階段的內(nèi)容營(yíng)銷

1、零粉絲的時(shí)候，抓取產(chǎn)品核心人群的核心需求，形成核心點(diǎn)產(chǎn)生內(nèi)容發(fā)布出去；

2、有部分粉絲基礎(chǔ)的時(shí)候，要將核心人群細(xì)分不同的需求，就是通過(guò)核心的點(diǎn)穿成線，串聯(lián)起來(lái)；

3、大量粉絲的時(shí)候，有不同類型的核心粉絲，每類核心的粉絲的有不同需求，即線形成面。

店鋪在不同的粉絲量階段，需要通過(guò)點(diǎn)線面抓取不同的內(nèi)容，生產(chǎn)內(nèi)容，吸引消費(fèi)者的關(guān)注收藏，獲取潛在消費(fèi)者的心，消費(fèi)者感知到品牌信息，就會(huì)自動(dòng)找過(guò)來(lái)。

總結(jié)：

淘寶流量碎片化，內(nèi)容營(yíng)銷在現(xiàn)在趨勢(shì)下越來(lái)越重要。并且在今年3月底4月初，手淘將會(huì)改版，預(yù)計(jì)年中到下半年，估計(jì)有25%-30%通過(guò)內(nèi)容的方式引導(dǎo)銷售、商品導(dǎo)購(gòu)。那么要在眾多店鋪中脫穎而出，需要在這樣的大環(huán)境下，將內(nèi)容營(yíng)銷做起來(lái)，吸引累積粉絲，樹立品牌形象。

1、做內(nèi)容營(yíng)銷的最終目的是傳播品牌信息；

2、內(nèi)容營(yíng)銷是現(xiàn)在全球市場(chǎng)的大趨勢(shì)；

3、在店鋪的不同階段，做不同的內(nèi)容營(yíng)銷；

4、店鋪可以通過(guò)店鋪的整體裝修、微淘、直播、達(dá)人、以及店鋪微博等渠道做內(nèi)容營(yíng)銷傳播。

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