通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播和其他形式傳播一個(gè)精心設(shè)計(jì)的口碑活動(dòng)，以擴(kuò)大口碑營(yíng)銷(xiāo)的傳播。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。也就是說(shuō)，他們可以傳播自己，或者創(chuàng)造吸引媒體的有吸引力的主題。如大型的購(gòu)物商場(chǎng)使兩組身高2.5米左右的人可以穿盔甲,站在前面的商店:一個(gè)公告牌兩人可以穿上盔甲,達(dá)到要求將被雇傭的歡迎招待會(huì)信使,年薪200000元。宣布這個(gè)消息由幾個(gè)媒體報(bào)道,盡管許多參與者,但最終沒(méi)有選擇合適的候選人,但它起到了很好的宣傳效果,有數(shù)百件服裝生產(chǎn)只有幾十萬(wàn)元的廣告位置,和新聞不能匹配的廣告宣傳效果。因此，網(wǎng)絡(luò)的媒體形式是獨(dú)立的，因?yàn)榭诒疇I(yíng)銷(xiāo)和其他傳統(tǒng)媒體是不同的。網(wǎng)絡(luò)交流有更多的主動(dòng)性，而且使用起來(lái)也非常有效。是同一網(wǎng)站內(nèi)容的一個(gè)事件，負(fù)面處理常常出現(xiàn)在BB

　　S、博客、發(fā)布信息的受眾對(duì)象中，然后通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖引導(dǎo)傳播，意見(jiàn)領(lǐng)袖是影響公眾人物或?qū)＜业膶?duì)象的傳播。例如，溝通的目的是追求時(shí)尚的女性，所以一些偶像明星對(duì)她們的影響是很大的。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提是有一個(gè)好的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ),讓客戶滿意,同時(shí)使用一些營(yíng)銷(xiāo)上面提到的情況下,如老客戶推薦新客戶消費(fèi)的可以得到獎(jiǎng)勵(lì),開(kāi)發(fā)一些善于傳播信息,信息走得快和廣泛的人,比如老年人愿意聚會(huì),各種社會(huì)關(guān)系代理,等等,當(dāng)然,具體方法需要根據(jù)信息的傳播的特性和傳輸對(duì)象來(lái)確定。
  口碑營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的傳播和有趣的故事,公司作為作者和主人公的故事,只要你遵守一定的規(guī)則和技巧,你可以做各種形式的探索和創(chuàng)新,結(jié)果是不同的,因?yàn)?你的故事,你的家人。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于 互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì)；另一方面它屬于營(yíng)銷(xiāo)范圍，是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣義的說(shuō)，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)（包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)顧客的習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。僅僅是廣告信息，就決定了購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越少的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者在決定是否購(gòu)買(mǎi)之前，需要先嘗試或體驗(yàn)一下。因此，保持和推廣挑戰(zhàn)的品牌就是如何讓顧客在最方便的環(huán)境中，不需要花太多的時(shí)間、精力、完全了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種顧客滿意度的體驗(yàn)可以增加顧客對(duì)品牌的信任和購(gòu)買(mǎi)的欲望對(duì)于任何品牌來(lái)說(shuō)，衡量一個(gè)品牌的四個(gè)要素的指數(shù)可以被定制為一個(gè)特別的指數(shù)。這些指標(biāo)可以作為品牌評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)，為 ;跟蹤 ;評(píng)估品牌形象的變化提供依據(jù)。