在響應式網站建設時，我們先要了解客戶群里，看他們處在銷售階段的哪個層級。然后針對性的對的網站頁面網站內容作出優化設計。
　　在客戶的購買行為中，一般分為六個階段。
　　1. 無意識
　　無意識的客戶其實就是不需要我們的產品，沒有絲毫購買需求的。響應式網站建設通過一系列設計、建模、和執行的過程將電子格式的信息通過互聯網傳輸，最終以圖形用戶界面的形式被用戶所瀏覽。針對這樣的群體，我們就應該在網站上安排一些有價值的引導性的文章或者網站內容，誘發他的購買欲望，給客戶洗腦，對他們進行需求教育，讓其產生對產品的需求。
　　2. 有需求
　　這是購買行為的第二個階段，這樣的客戶往往有需求，但是這種需求意識并不是很強烈。響應式建站無論用戶正在使用筆記本還是iPad，我們的頁面都應該能夠自動切換分辨率、圖片尺寸及相關腳本功能等，以適應不同設備；換句話說，頁面應該有能力去自動響應用戶的設備環境。網站設計是將策劃案中的內容、網站的主題模式，以及結合自己的認識通過藝術的手法表現出來；而網頁制作通常就是將網頁設計師所設計出來的設計稿，按照W3C規范用html（標準通用標記語言下的一個應用）將其制作成網頁格式。所以，我們在網站上，要繼續挖客戶更深層次的心理需求，增強他們的購買欲望。
　　3. 需要解決方案
　　需要解決問題的用戶已經知道了自身存在的問題，也清楚地知道如果不解決類似的問題就會帶來嚴重的后果。當然，后果一般不嚴重，但是他已經產生了強烈的購買需求。
　　4. 可提供的方案
　　這樣的用戶就是我們說的目標客戶，他們不需要太多觀念的灌輸，而是在貨比三家，爭取可以選擇出最稱心的或者物美價廉的產品。所以我們要在自身的優勢方面做足工作，抓住客戶的新，最終留住客戶。
　　5. 我們的優勢
　　處在這一階段的客戶就是我們大顯身手的時刻了。網站最重要的網站內容就是展示我們自身的優勢，人無我有，人有我優的產品。所以在自助建站時，一定要注意自身優勢的顯示，這樣才能在激烈的競爭中，抓住商機。
　　6. 促成購買
　　這一部分客戶就需要我們進行相應的刺激，比如，打折優惠，免費試用或者先試用后付款等方式方法來進行引導，爭取讓一切盡在掌握，最終實現簽單。
　　分析了客戶在購買階段中的各個層次，我們就可以在網站設計時相應的安排展示網站內容，有的放矢，盡可能多的留住客戶，促成簽單。

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